配送常见问题

1. 送货时限说明

1. 除非客户特别要求，写字楼等商用地址在工作日外不作配送；
2. 配送时间以各地区预计配送时间为准，订单发货当天不计算在配送时间内。如您所在区域“快递”服务预计送货时间为商品发出货后1-6天送达。用户订单10日发货，则预计到货时间为11日-16日。商用地址配送顺延到下一个工作日；
3. 因天气或其他不可抗力因素导致的送货延误，敬请谅解。

2. 超出送货时间未收到商品的可能情况

1. 您的电话、送货地址或邮编有误；
2. 快递送货时没有联系上收货人；
3. 送货方式选择不当，如您所在区域不在我们快递送货范围内而造成延误。

3. 解决方法

1. 预计到货期间，请您保持通讯的畅通；
2. 如联系方式或送货地址有变，请您在第一时间内与我们联系，客服热线：400-672 6888

4. 免运费优惠

购物满200元免费配送

友情说明：

如遇促销活动，以活动说明为准。